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プライバシーポリシー

お客様へ

このプライバシーポリシーは、株式会社メイプル・リンクにおけるお客様の個人情報の取扱いについてお知らせするものです。このプライバシーポリシーの対象となる個人情報とは、お客様にご提供いただいたお客様を識別することが可能な情報を指します。株式会社メイプル・リンクでは、以下のプライバシーの考え方に基づき、お客様からいただいた情報に細心の注意を払い使用いたします。株式会社メイプル・リンクでは、このプライバシーポリシーの全部または一部を改訂する場合もありますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。

株式会社メイプル・リンクによる個人情報の考え方と取扱いは次のとおりです。

【個人情報の利用目的】

  • 株式会社メイプル・リンクはお客様の個人情報を次の目的において利用します。
  • 株式会社メイプル・リンクショップにおける商品のコンサルティングサービス及びアフターサービスをご提供する場合
  • 株式会社メイプル・リンクの商品に関して、お客様の購買実績の問い合わせにお答えする場合
  • お客様へのサービスレベル等の向上を目的とした、株式会社メイプル・リンクの商品に関する市場調査、施策の立案、商品開発、生産・物流戦略の立案をする場合
  • 株式会社メイプル・リンクの商品・各種イベントに関するお客様へのダイレクトメール、ダイレクトEメールその他の情報発信、または必要事項のご連絡をする場合
  • お客様のご依頼により商品をお届先へ発送する場合
  • お客様からいただいたご意見・ご要望・ご質問について、確認および回答をする場合

【個人情報を保護する方法 】

  • 株式会社メイプル・リンクはお客様の個人情報を次の目的において利用します。
  • 株式会社メイプル・リンクショップにおける商品のコンサルティングサービス及びアフターサービスをご提供する場合
  • 株式会社メイプル・リンクの商品に関して、お客様の購買実績の問い合わせにお答えする場合
  • お客様へのサービスレベル等の向上を目的とした、株式会社メイプル・リンクの商品に関する市場調査、施策の立案、商品開発、生産・物流戦略の立案をする場合
  • 株式会社メイプル・リンクの商品・各種イベントに関するお客様へのダイレクトメール、ダイレクトEメールその他の情報発信、または必要事項のご連絡をする場合
  • お客様のご依頼により商品をお届先へ発送する場合
  • お客様からいただいたご意見・ご要望・ご質問について、確認および回答をする場合

【個人情報を保護する方法】

株式会社メイプル・リンクは、お客様の 個人情報の損失、盗用および悪用、不正アクセス、漏洩などを防ぐために細心の注意を払っております。なお、 株式会社メイプル・リンク では、業界標準の SSL による暗号化を使用 することにより、情報の安全性の確保につとめております。

【Cookie (クッキー) およびその他の技術について】

株式会社メイプル・リンクでは「 Cookie 」が利用されることがあります。 「 Cookie 」とは、ウェブサーバーからブラウザを通して、お客様のハードディスクに格納されるユーザー ID です。 この「 Cookie 」によって、お客様の利用記録がウェブサーバーに蓄積され、お客様は株式会社メイプル・リンクを再び訪れる際に、ご注文に関する入力を省くなどのカスタマイズ機能をご利用になれます。なお「 Cookie 」の使用を望まれない場合には、ブラウザの基本設定等を変更することによって、「 Cookie 」を無効にすることができます。
株式会社メイプル・リンクのウェブサーバーは自動的に、お客様のドメインネーム(Eメールアドレスではありません)のみを認識し、またお客様のブラウザと OS の種類を記録します。

【Eメールアドレス】

お客様よりEメールアドレスをご登録いただいた場合、またはお客様がEメールにてご連絡をされた場合には、株式会社メイプル・リンクはお客様のEメールアドレスを保有します。なお、保有した E メールアドレスは、 株式会社メイプル・リンクでのご注文内容を確認するため、あるいはお問い合わせにお答えするためなどに使用する場合があります。

【電話番号】

お客様より電話番号をお知らせいただいた場合には、株式会社メイプル・リンクはお客様の電話番号を保有します。なお、 株式会社メイプル・リンクでのご注文内容を確認するため、あるいはお問い合わせにお答えするためなどに電話番号を使用する場合があります。

【株式会社メイプル・リンクにご登録いただいたお客様情報について】

株式会社メイプル・リンクでは、ご登録いただいたお客様情報(お客様のお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなど)並びにお取引情報(商品購入日、購入数、購入商品など)を保有します。

【個人情報の第三者への開示】

株式会社メイプル・リンクは個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。)に基づき許諾されている場合、(行政庁または裁判所の命令・嘱託や弁護士法第23条の2に基づく弁護士会照会に応じる場合や利用目的に必要な範囲で個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合を含みますがこの限りではありません)を除くほか、お客様の個人情報をあらかじめお客様の同意を得ないで第三者に提供することはいたしません。

【開示等の要求】

個人情報に関するお問い合わせは、株式会社メイプル・リンクカスタマーサービス(TEL:0120-444-123受付時間:09:30~17:30 土・日・祝日を除く)へご連絡ください。ご案内させていただきます手続きに従って、お客様ご本人の個人情報の開示、訂正、内容の追加または削除、あるいは利用停止を、お客様から株式会社メイプル・リンクに求めることができます。

これらのご請求の際には、ご本人であることの確認を株式会社メイプル・リンクの定める方法により実施させていただきます。なお、開示手数料を株式会社メイプル・リンクが設定している場合にはその旨ご案内申し上げますので、あらかじめご了承ください。 お客様からの訂正、内容の追加又は削除のご要望は、株式会社メイプル・リンクが当社保管の個人情報の内容が事実または正確ではないと判断した場合に、またお客様からの利用停止のご要望は、株式会社メイプル・リンクがお客様に公表した利用目的以外の目的でお客様の個人情報を利用していると判断した場合又は個人情報保護法第23条第1項に違反して第三者に個人情報を提供していると判断した場合に、それぞれ対応させていただくことと致します。

【広告提供】

株式会社メイプル・リンクにおいて、いかなる広告提供会社とも提携しておりません。

この規約は2016年3月に改定されました。

改定後の規約は同日から全ての利用者に適用されます。